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Con los escapes detectados, mucho cuidado!

Al menor síntoma de escape de gas, avise inmediatamente a Litoral Gas comunicándose al TE 0800 777 5427 (LGAS) o al (0341) 464 2100 / 461 8888.

 

En el Manual para el Cliente encontrará un instructivo para saber cómo realizar un reclamo por emergencia o falta de suministro de gas natural.

 

¿Qué hacer mientras llega el reclamista?

En caso de olor a gas en ambiente:

 

  • Mantenga ventilado el ambiente, abra puertas y ventanas.
  • Cierre las llaves de paso de los artefactos de gas.
  • NO accione llaves de luz ni aparatos eléctricos ni teléfonos celulares.
  • NO encienda fósforos o mecheros y por supuesto, no fume.

 

En caso de escape en la vía pública:

 

  • Impida el ingreso de gas proveniente de la fuga hacia espacios cerrados, si esto se produce, observe las recomendaciones detalladas más arriba.
  • Disminuya el riesgo de ignición accidental mediante:
    • NO accionamiento de circuitos eléctricos.
    • NO encendido de motores de vehículos cercanos a la zona.
    • NO fumar ni permitir que otras personas lo hagan.
  • Despeje el lugar para que el personal de Litoral Gas tenga libre acceso al mismo.
  • NO intente ninguna acción de contención de la fuga (Por ejemplo taparla con tierra)

 

Nuestro reclamista actuante concurrirá al lugar en un vehículo identificado con el logo oficial o "al servicio" de Litoral Gas y se identificará con presentación de credencial. NO permita el acceso a personas no autorizadas.

 

¿Qué hacer si el servicio queda suspendido por seguridad?

Si luego de la intervención de nuestro personal, de forma preventiva cierra el paso de gas, la instalación quedará en condición de CORTE POR SEGURIDAD debiendo acudir el Cliente a un gasista matriculado para corregir las deficiencias, verificando que la instalación cumpla con la normativa vigente, y luego solicitar la rehabilitación del suministro a la Distribuidora. La reparación y/o corrección de deficiencias de la instalación de gas deber ser realizadas por un Instalador Gasista Matriculado (1).

 

(1) Puede acceder al listado completo de gasistas presionando aquí, o bien consulte en cualquiera de nuestras oficinas comerciales.

 

Por razones de seguridad NO permita el acceso a las instalaciones a personas no autorizadas ni retire el dispositivo de corte ni proceda a la reanudación del suministro por fuera del procedimiento indicado.